Votre stratégie de développement commercial peut être la clé du succès –ou de l’échec, de votre entreprise. C’est le processus utilisé pour identifier, nourrir et acquérir de nouveaux clients, ainsi que des opportunités commerciales. En somme, le moteur de votre croissance et de votre rentabilité. Rédiger un document qui décrit la stratégie vous permettra d’atteindre plus facilement vos objectifs.
Découvrez dans cet article 5 règles pour booster votre développement commercial.
L’influence, le nouveau critère de valeur de votre produit
Le marketing d’influence est là pour rester, vous devez donc l’adopter ! L’influence est votre capacité à persuader les autres d’adopter votre propre point de vue. Vous avez foi en votre produit –par exemple, cours en ligne, livre électronique, logiciel, vous voulez donc naturellement que les autres y croient aussi. Votre capacité à persuader en faisant appel à leurs émotions est une des clefs de l’influence. Elle accroit la valeur perçue de vos produits et donc vos ventes.
Vendez-VOUS
Vous êtes un produit, que personne ne vous fasse croire le contraire !
Et, en tant que tel, vous devez communiquer avec succès votre valeur. Jusqu’à ce que cela se produise, vous aurez du mal à booster la vente de vos articles ou services. Avant même que quelqu’un ne fasse l’achat auprès de vous ou de votre entreprise, il doit « acheter » cette idée selon laquelle vous êtes quelqu’un avec qui il vaut la peine de travailler. Par ailleurs, le marketing par e-mail est la tactique de génération de leads la plus efficace, suivi des sites Web, puis du marketing de contenu. Mais chacune d’elles fonctionne mieux lorsque vous vous vendez d’abord, et le produit ensuite.
Promouvez les avantages de vos offres, pas les fonctionnalités
Les fonctionnalités de vos produits et services servent à susciter l’intérêt, mais pour créer des désirs, vous devez utiliser les avantages. La plupart des gens et des entreprises pensent à tort que les ventes se font en raison de l’excellence des fonctions. Que vous vendiez par e-mail, publipostage ou réseau social, mettez en avant les avantages ainsi que les fonctionnalités de votre produit. Commencez par les bienfaits les plus importants. Cela rassure les clients que vous vous souciez d’eux –pas seulement de leur porte-monnaie !
Mettez en avant les résultats concrets
Si vous ne vendez pas les résultats de votre produit de manière cohérente, vous allez probablement avoir du mal à acquérir de bons prospects. L’augmentation de la conversion et des revenus va être encore plus difficile.
Vous devez savoir que même si certains consommateurs d’aujourd’hui n’ont pas de diplôme universitaire, ils savent ce qu’ils recherchent dans un produit. En fait, ils veulent des résultats, ou a minima un aperçu des résultats attendus.
Votre crédibilité dépend de votre expertise
Vous pouvez renforcer votre crédibilité de différentes manières, à commencer par fournir un service clientèle de premier ordre.
Mais pas seulement. Les clients recherchent un fournisseur qui les aide à résoudre les problèmes rapidement ou qui leur facilite l’accès aux informations pour le faire eux-mêmes.
Conclusion
En définitive, si vous cherchez à améliorer vos résultats commerciaux, vous devez garder à l’esprit que les ventes sont une relation « gagnant / gagnant ».
Voire pour aller plus loin dans l’esprit : « qui donne reçoit ».
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